Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Reservierung und jeden Mietvertrag für die Ferienhäuser Sandy Hook und CoCo an der Kastanjelaan 13 & 15 in Norg. Mit dem Absenden einer Reservierungsanfrage erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Reservierung und Bestätigung

Sie stellen eine Anfrage über das Reservierungsformular oder per WhatsApp/Telefon. Eine Anfrage ist noch keine verbindliche Buchung: Es gibt keine automatische Bestätigung. Wir melden uns so schnell wie möglich — meist noch am selben Tag. Erst nach unserer schriftlichen Bestätigung ist die Buchung verbindlich.

2. Preise und Zahlung

Alle Tarife sind all-inclusive und umfassen Endreinigung, Bettwäsche sowie die Nebenkosten für Gas, Wasser und Strom. Es fallen keine zusätzlichen Reservierungskosten an. An Feiertagen und in Sonderzeiten (wie Weihnachten, Silvester, Christi Himmelfahrt und Pfingsten) gelten abweichende Tarife. Zahlungsweise und -frist erhalten Sie mit der Bestätigung.

3. Aufenthaltsdauer, An- und Abreise

Wir halten einen Mindestaufenthalt von 3 Nächten ein. Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich; Check-out ist spätestens um 11:00 Uhr. Bei einem direkten Wechsel zwischen Gästen ist ein früherer Check-in wegen der Reinigung leider nicht möglich.

4. Personenzahl

Die maximale Personenzahl beträgt 8 für Sandy Hook, 7 für CoCo und 15 für beide Häuser zusammen. Es ist nicht gestattet, mit mehr Personen anzureisen als vereinbart, sofern nicht vorab anders abgesprochen.

5. Hausregeln

• Beide Häuser sind vollständig rauchfrei.
• Haustiere sind nicht erlaubt.
• Die Endreinigung ist inbegriffen; wir bitten Sie, das Haus dennoch ordentlich und besenrein zu hinterlassen.
• Wir bitten Sie, sorgfältig mit der Unterkunft, dem Inventar und der Umgebung umzugehen.

6. Stornierung

Wenn Sie buchen, gehen wir davon aus, dass Sie kommen, und sorgen dafür, dass alles für Sie bereitsteht. Wir wissen jedoch, dass das Leben manchmal anders verläuft als geplant. In Ausnahmefällen machen wir es Ihnen beim Stornieren nicht schwer — nehmen Sie in diesem Fall ehrlich und rechtzeitig Kontakt mit uns auf, dann suchen wir gemeinsam nach einer passenden Lösung.

7. Haftung

Der Aufenthalt erfolgt auf eigene Gefahr. Wir haften nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, noch für (Personen-)Schäden, die während des Aufenthalts oder bei der Nutzung der Einrichtungen auf dem Grundstück (z. B. Spielgeräte oder Fahrräder) entstehen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits. Der Mieter haftet für Schäden, die durch ihn oder seine Mitreisenden an der Unterkunft oder am Inventar verursacht werden.

8. Anwendbares Recht

Auf alle Reservierungen und diese Bedingungen ist niederländisches Recht anwendbar. Zuletzt aktualisiert: Mai 2026.