Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere reservering en huurovereenkomst voor de vakantiehuizen Sandy Hook en CoCo aan de Kastanjelaan 13 & 15 te Norg. Met het indienen van een reserveringsaanvraag gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Reservering en bevestiging

U dient een aanvraag in via het reserveringsformulier of via WhatsApp/telefoon. Een aanvraag is nog geen definitieve boeking: er is geen automatische bevestiging. Wij nemen zo snel mogelijk — doorgaans dezelfde dag — contact met u op. Pas na onze schriftelijke bevestiging is de boeking definitief.

2. Prijzen en betaling

Alle tarieven zijn all-in en inclusief eindschoonmaak, linnenpakket en de verbruikskosten voor gas, water en elektriciteit. Er zijn geen extra reserveringskosten. Voor feestdagen en speciale periodes (zoals Kerst, Oud & Nieuw, Hemelvaart en Pinksteren) gelden afwijkende tarieven. De betaalwijze en -termijn ontvangt u bij de bevestiging.

3. Verblijfsduur, aankomst en vertrek

Wij hanteren een minimale verblijfsduur van 3 nachten. Inchecken kan vanaf 15:00 uur; check-out is uiterlijk om 11:00 uur. Bij een directe wisseling tussen gasten is een eerdere check-in helaas niet mogelijk in verband met de schoonmaak.

4. Aantal personen

Het maximale aantal personen bedraagt 8 voor Sandy Hook, 7 voor CoCo en 15 voor beide huizen samen. Het is niet toegestaan om met meer personen te verblijven dan het overeengekomen aantal, tenzij vooraf anders afgesproken.

5. Huisregels

• Beide huizen zijn volledig rookvrij.
• Huisdieren zijn niet toegestaan.
• De eindschoonmaak is inbegrepen; wij vragen u het huis wel netjes en bezemschoon achter te laten.
• Wij verzoeken u zorgvuldig om te gaan met de woning, de inventaris en de omgeving.

6. Annulering

Als u boekt, gaan wij ervan uit dat u komt, en zorgen wij dat alles voor u klaarstaat. Wij weten echter dat het leven soms anders loopt dan gepland. In uitzonderlijke gevallen doen wij niet moeilijk over annuleren — neem in dat geval eerlijk en tijdig contact met ons op, dan zoeken wij samen naar een passende oplossing.

7. Aansprakelijkheid

Het verblijf is voor eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, noch voor (letsel)schade ontstaan tijdens het verblijf of bij gebruik van de voorzieningen op het terrein (zoals speeltoestellen of fietsen), behoudens opzet of grove nalatigheid onzerzijds. De huurder is aansprakelijk voor schade die door hem of zijn medegasten aan de woning of inventaris wordt toegebracht.

8. Toepasselijk recht

Op alle reserveringen en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Laatst bijgewerkt: mei 2026.